여러 소비쿠폰 분야 중에서 장애인을 배려한 숙박쿠폰 1만 장이 확보된 것은 의미 있는 변화라고 생각합니다만 유독 장애인에게 지급되는 숙박쿠폰이 계속 지연되었고 관련자의 답변 또한 명확하지 않았다는 점입니다.
김예지 국회의원, 2020-10-16, 국회 문화체육관광위원회
앞뒤 문장
의원실이 확보한 자료에 따르면 정부는 8월 12일 발표를 통해 장애인과 노년층 등 소외계층을 위한 별도의 티켓을 마련해서 할인 혜택에 소외되지 않도록 하겠다고 했지만 장애인을 위한 숙박쿠폰은 전체 쿠폰의 0.1%에 불과한 1만 장에 불과하였고 여행․공연․전시․영화․체육 분야에서 눈에 띄는 지원 없었습니다.
또한 8월 20일부터 발급될 예정이었던 장애인 전용 숙박쿠폰 1만 장은 코로나가 확산됨에 따라서 8월 20일 자로 사업이 잠정 중단되면서 실제 배포는 전무했습니다.
여러 소비쿠폰 분야 중에서 장애인을 배려한 숙박쿠폰 1만 장이 확보된 것은 의미 있는 변화라고 생각합니다만 유독 장애인에게 지급되는 숙박쿠폰이 계속 지연되었고 관련자의 답변 또한 명확하지 않았다는 점입니다.
의원실에서 8월 27일 제출받은 자료를 보면 ‘콜센터를 통한 장애인 예약 지원은 시스템 구축 기간이 필요해서 8월 20일부터 시작될 예정이었으나 코로나 확산에 따라 8월 20일부터 사업이 잠정 중단되는 바람에 예약이 없습니다’라고 하였으나 9월 10일 유선상으로 확인한 결과 ‘콜센터로 하는 예약 자체는 없었고 현재 시스템 구축 중이었다’고 말하며 또 ‘사실 쿠폰 자체의 직접 예약은 온라인 대행사를 통해 예약할 수 있으나 이러한 시스템 이용이 어려운 분들을 대상으로 1만 장을 별도로 마련해서 콜센터나 한국관광공사 측의 홈페이지 등을 통해서 문의할 수 있는 창구를 마련하는 중이었다’라며 말을 바꿨습니다.
‘이후 다시 사업을 진행하면서 문의 창구도 같이 정비돼 오픈했어야 하는데 그렇지 못했다는 것에 대해서 세심한 배려가 부족했던 것 같다’고 답변하면서 쿠폰 지급 과정에서 사회적 약자들이 배제되고 있는 상황임을 시인한 것이나 다를 바 없습니다.